Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Követeléskezelési Szakértő
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt és motivált Követeléskezelési Szakértőt, aki felelős lesz a vállalat pénzügyi követeléseinek kezeléséért és behajtásáért. A pozíció célja a kintlévőségek minimalizálása, a pénzügyi stabilitás fenntartása és az ügyfelekkel való hatékony kommunikáció biztosítása. A sikeres jelölt erős analitikai készségekkel, kiváló kommunikációs képességekkel és mélyreható pénzügyi ismeretekkel rendelkezik.
Feladatai közé tartozik a lejárt követelések nyomon követése, az ügyfelekkel való kapcsolattartás és a fizetési megállapodások kidolgozása. Emellett együttműködik a jogi osztállyal és más érintett részlegekkel a problémás követelések megoldása érdekében. A szakértőnek képesnek kell lennie hatékonyan kezelni a konfliktusokat, és biztosítani, hogy a követeléskezelési folyamatok megfeleljenek a jogszabályi előírásoknak és a vállalati irányelveknek.
A Követeléskezelési Szakértő felelős a követeléskezelési stratégiák kidolgozásáért és végrehajtásáért, valamint a pénzügyi kockázatok minimalizálásáért. A pozíció magában foglalja a rendszeres jelentések készítését a vezetőség számára, valamint a követeléskezelési folyamatok folyamatos fejlesztését. A sikeres jelölt képes lesz hatékonyan együttműködni a pénzügyi és jogi csapatokkal, valamint proaktívan kezelni a problémás ügyeket.
A munkakör betöltéséhez elengedhetetlen a pénzügyi és jogi szabályozások alapos ismerete, valamint a tárgyalási készségek magas szintje. A Követeléskezelési Szakértőnek képesnek kell lennie gyors döntéseket hozni és hatékonyan kezelni a stresszes helyzeteket. A pozíció ideális olyan szakemberek számára, akik szeretik a kihívásokat, és képesek hatékonyan kezelni a pénzügyi követeléseket egy dinamikus környezetben.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Lejárt követelések nyomon követése és kezelése
- Ügyfelekkel való kapcsolattartás és fizetési megállapodások kidolgozása
- Együttműködés a jogi osztállyal problémás követelések esetén
- Követeléskezelési stratégiák kidolgozása és végrehajtása
- Pénzügyi kockázatok minimalizálása
- Rendszeres jelentések készítése a vezetőség számára
- Követeléskezelési folyamatok fejlesztése
- Konfliktuskezelés és hatékony kommunikáció biztosítása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Pénzügyi vagy jogi végzettség
- Legalább 3 év tapasztalat követeléskezelési területen
- Kiváló kommunikációs és tárgyalási készségek
- Erős analitikai és problémamegoldó képességek
- Jogi és pénzügyi szabályozások alapos ismerete
- Hatékony stresszkezelési képesség
- Tapasztalat követeléskezelési szoftverek használatában
- Csapatmunkára való képesség és proaktív hozzáállás
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak a követeléskezelés területén?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfelekkel való tárgyalásokat?
- Milyen stratégiákat alkalmaz a kintlévőségek csökkentésére?
- Hogyan biztosítja a jogszabályoknak való megfelelést a követeléskezelés során?
- Milyen szoftvereket használt korábban követeléskezeléshez?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket és a konfliktusokat?
- Milyen módszereket alkalmaz a pénzügyi kockázatok minimalizálására?
- Hogyan működik együtt más osztályokkal a követeléskezelési folyamatok során?
